JOBS
Wil jij echt een verschil maken in de dierenwereld?
Kijk dan of jij een match bent met ons bedrijf.
Virtual Assistant / Administratief Medewerker – Functie met veel verantwoordelijkheid
FUNCTIESAMENVATTING
Als Virtual Assistant / Administratief Medewerker ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de digitale, administratieve en operationele processen binnen Liz Wolting en Animal's Faith.
Je zorgt ervoor dat funnels, marketing, tools, content, administratie, communicatie, planning en opvolging gestructureerd verlopen en goed ingericht zijn. Je werkt zelfstandig aan uiteenlopende taken, van technische integraties tot klantcontact, planning, administratie, podcast- en advertentiebeheer, en zorgt dat alles achter de schermen vlekkeloos loopt.
Deze functie vraagt om zelfstandigheid, eigenaarschap en het vermogen om overzicht te houden in een dynamische werkomgeving. Je wacht niet af, maar ziet wat er moet gebeuren en pakt dit op.
Deze functie combineert:
- E-mailmarketing & funnels (MailBlue/ActiveCampaign)
- CRM-beheer & markdeting automation
- Advertentiebeheer (Facebook Ads & Google Ads)
- Technische integraties & websitebeheer
- Content- en podcastbeheer
- Strategie & operationele ondersteuning
- Administratie
- Klantcontact
- Planning en organisatie
- Commerciële ondersteuning
- Relatiebeheer
- Operationele ondersteuning
Dit is geen standaard VA- of administratieve functie. Er wordt gezocht naar iemand die eigenaarschap neemt, zelfstandig werkt, verantwoordelijkheid durft te dragen, technisch vaardig is en actief bijdraagt aan de groei van zowel Liz Wolting als Animal's Faith.
OVER ANIMAL'S FAITH
Wij zijn Animal’s Faith. Wij werken dagelijks met honden en katten die elders niet meer terecht kunnen vanwege gedragsproblemen, en groeien elke dag in impact en bereik. Onze missie is het beëindigen van gedragsgerelateerde euthanasie van honden wereldwijd door te transformeren hoe honden worden begrepen, getraind en behandeld. Wij zijn inspirerend in hoe we mens en dier helpen groeien, integer in het nemen van verantwoordelijkheid en het nakomen van afspraken, en transparant in onze communicatie, ook wanneer dit direct of confronterend is. Tegelijk werken wij resultaatgericht en gedisciplineerd, met focus op meetbare vooruitgang en consistente uitvoering. We werken volledig aligned als team, met één visie, duidelijke doelen en een gezamenlijke standaard. Onze kernwaarden vormen de basis van alles wat we doen en sturen hoe wij mensen aannemen, ontwikkelen en beoordelen.
OVER LIZ WOLTING
Liz Wolting helpt dagelijks hondeneigenaren om hun hond beter te begrijpen, gedragsproblemen duurzaam op te lossen en samen meer rust, vertrouwen en plezier te ervaren. Door middel van trainingen, coaching, educatie en een community begeleidt Liz Wolting zowel hond als eigenaar naar blijvende verandering.
De missie van Liz Wolting is om zoveel mogelijk honden en eigenaren te helpen een ontspannen, veilige en harmonieuze relatie op te bouwen, gebaseerd op begrip, vertrouwen en duidelijke communicatie.
De visie van Liz Wolting is een wereld waarin gedragsproblemen niet worden onderdrukt of bestreden, maar worden begrepen en opgelost vanuit de oorzaak. Een wereld waarin hondeneigenaren beschikken over de kennis, vaardigheden en begeleiding om hun hond écht te helpen.
Liz Wolting inspireert mensen om anders naar hun hond te kijken en geeft hen de tools om blijvende resultaten te behalen. Daarbij staan integriteit, transparantie en resultaatgerichte begeleiding centraal.
PRESTATIEVERANTWOORDELIJKHEDEN
- Bouwen, testen en optimaliseren van funnels in MailBlue
- Beheren en bijhouden van het CRM-systeem
- Opzetten en uitvoeren van e-mailmarketingcampagnes
- Updaten en beheren van Plug&Pay
- Beheren en updaten van de Huddle-omgeving
- Uitvoeren van technische integraties tussen tools en platformen
- Editen en publiceren van podcast-afleveringen
- Aanmaken, beheren en optimaliseren van Facebook Ads en Google Ads campagnes
- Bijhouden en updaten van de website
- Meedenken over strategie en vertalen naar concrete acties
- Beantwoorden van telefoon, e-mail, WhatsApp en andere inkomende communicatie
- Inplannen van afspraken, trainingen, intakegesprekken en vergaderingen
- Opvolgen van aanvragen en potentiële klanten
- Ondersteunen van verkoopprocessen en klanttrajecten
- Opstellen, verwerken en beheren van administratieve documenten
- Opstellen en versturen van offertes, facturen en overeenkomsten
- Bewaken van deadlines en openstaande acties
- Onderhouden van contact met klanten, vrijwilligers en externe partijen
- Signaleren en oplossen van organisatorische knelpunten
- Ondersteunen van management bij dagelijkse werkzaamheden
- Zorgdragen voor correcte en professionele communicatie namens Liz Wolting en Animal's Faith
- Actief bijdragen aan klanttevredenheid, bedrijfsdoelstellingen en organisatiedoelstellingen
- Werken volgens vastgestelde procedures en richtlijnen
- Uitvoeren van overige werkzaamheden die redelijkerwijs binnen de functie vallen
KERNCOMPETENTIES
- Neemt verantwoordelijkheid voor resultaten
- Werkt zelfstandig en proactief
- Heeft sterke organisatorische vaardigheden
- Communiceert helder en professioneel
- Werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Denkt in oplossingen
- Kan prioriteiten stellen en overzicht bewaren
- Werkt effectief onder druk
- Durft beslissingen te nemen
- Is betrouwbaar en komt afspraken na
- Staat open voor feedback en past deze toe
- Leert snel nieuwe systemen en processen
- Werkt doelgericht en efficiënt
- Draagt actief bij aan een positieve werksfeer
OPLEIDING EN ERVARING
- Minimaal mbo werk- en denkniveau; hbo is een pré
- Ervaring met administratieve werkzaamheden is vereist
- Ervaring met klantcontact is vereist
- Aantoonbare ervaring met online marketingtools (MailBlue, Plug&Pay, Huddle of vergelijkbaar) is vereist
- Ervaring met Facebook Ads en/of Google Ads is een sterke pré
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist
- Goede beheersing van de Engelse taal is een pré
- Ervaring met Microsoft Office en Google Workspace is een pré
- Technische affiniteit en het vermogen om snel nieuwe systemen te leren zijn essentieel
- Ervaring met podcast editing is een pré
- Zelfreflectie, leergierigheid en mentale stabiliteit zijn essentieel
ARBEIDSVOORWAARDEN
- Werken binnen organisaties met een duidelijke maatschappelijke missie en groeiambitie
- Veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid
- Mogelijkheden voor persoonlijke, professionele en financiële ontwikkeling
- Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is
- Werken binnen een ambitieus en gedreven team
- De mogelijkheid om direct impact te maken op het leven van honden, katten en hun eigenaren
- De kans om direct bij te dragen aan de groei en impact van het merk Liz Wolting
- Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie
GELIJKE KANSEN EN DIVERSITEIT
Animal's Faith en Liz Wolting zetten zich in voor een diverse, inclusieve en respectvolle werkomgeving. Verschillende achtergronden, perspectieven en ervaringen dragen bij aan een sterkere, ethische en succesvolle organisatie.
Talent wordt beoordeeld op houding, verantwoordelijkheid, prestaties en bijdrage aan de organisatie, ongeacht afkomst, religie, leeftijd, geslacht, genderidentiteit, seksuele geaardheid of beperking.
SOLLICITEREN
Heeft deze functie je interesse gewekt?
Stuur je cv en motivatie naar:
Vermeld in het onderwerp:
- De functietitel
- Waar de vacature is gevonden
Vermeld daarnaast:
- Wat je concreet gaat bijdragen aan Liz Wolting en Animal's Faith
- Welke verantwoordelijkheden jij eerder hebt gedragen
- Wat jouw grootste verbeterpunt is en hoe je hieraan werkt
Algemene reacties zonder inhoudelijke motivatie worden niet in behandeling genomen.
Dierverzorger / Trainer – Trainingscentrum & Asiel (High Responsibility Role)
FUNCTIE SAMENVATTING
Als Dierverzorger / Trainer ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse verzorging, gedragstraining en succesvolle herplaatsing van honden (en katten) binnen Animal’s Faith.
Deze rol combineert:
- Praktische dierverzorging
- Gedragstraining
- Klantcontact en verkoop
- Aansturing van vrijwilligers
- Administratie en rapportage
Je neemt volledige verantwoordelijkheid voor de voortgang van de dieren onder jouw begeleiding en draagt actief bij aan het verminderen van gedragsgerelateerde euthanasie.
OVER ANIMAL’S FAITH
Wij zijn Animal’s Faith. Wij werken dagelijks met honden en katten die elders niet meer terecht kunnen vanwege gedragsproblemen, en groeien elke dag in impact en bereik. Onze missie is het beëindigen van gedragsgerelateerde euthanasie van honden wereldwijd door te transformeren hoe honden worden begrepen, getraind en behandeld. Wij zijn inspirerend in hoe we mens en dier helpen groeien, integer in het nemen van verantwoordelijkheid en het nakomen van afspraken, en transparant in onze communicatie, ook wanneer dit direct of confronterend is. Tegelijk werken wij resultaatgericht en gedisciplineerd, met focus op meetbare vooruitgang en consistente uitvoering. We werken volledig aligned als team, met één visie, duidelijke doelen en een gezamenlijke standaard. Onze kernwaarden vormen de basis van alles wat we doen en sturen hoe wij mensen aannemen, ontwikkelen en beoordelen.
PRESTATIEDOELEN
- Zorgdragen voor schone, veilige en hygiënische verblijven volgens standaard
- Opstellen, uitvoeren en bijhouden van individuele trainingsplannen per dier
- Dagelijks wandelen en begeleiden van alle toegewezen honden
- Observeren en registreren van gedrag, gezondheid en voortgang
- Schrijven van duidelijke dagoverdrachten en rapportages
- Matchen van dieren aan geschikte eigenaren/adoptanten
- Adviseren van klanten en begeleiden naar passende trajecten
- Actief bijdragen aan omzet door verkoop van trainingen en diensten
- Aansturen en begeleiden van vrijwilligers
- Plannen en structureren van dagelijkse werkzaamheden
- Signaleren en direct oplossen van problemen
- Werken volgens veiligheidsprotocollen
KERNCOMPETENTIES / WAT JE MOET KUNNEN
- Neemt volledige verantwoordelijkheid zonder af te wachten
- Leest en interpreteert hondengedrag en lichaamstaal
- Denkt praktisch en oplossingsgericht
- Werkt effectief onder druk
- Communiceert helder en direct
- Staat open voor feedback en past dit toe
- Werkt gestructureerd en doelgericht
- Kan mensen aansturen en corrigeren
- Bouwt vertrouwen met klanten en team
- Werkt nauwkeurig en consistent
- Herkent risico’s en voorkomt escalatie
- Blijft stabiel in een intensieve werkomgeving
OPLEIDING EN ERVARING
- Geen specifieke opleiding vereist
- Ervaring met honden is een pré
- Ervaring met klantcontact of verkoop is een pré
- Basisvaardigheid met systemen en administratie is vereist
- Zelfreflectie, leergierigheid en mentale stabiliteit zijn essentieel
FYSIEKE VEREISTEN
- Langdurig fysiek actief werk
- Werken met honden van verschillende groottes en gedragsniveaus
- Werken in een prikkelrijke omgeving
- Snel kunnen reageren bij incidenten
- Groot deel van de dag actief werken
WAT JE KRIJGT / WAT WIJ BIEDEN
- Working with dogs that truly need impact
- Direct zichtbare resultaten van je werk
- Snelle persoonlijke en professionele groei
- A lot of responsibility and independence
- Opportunity to increase your income based on performance
GELIJKE KANSEN EN DIVERSITEIT
Als werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor een diverse en inclusieve werkomgeving, erkent Animal’s Faith dat een team met verschillende achtergronden, perspectieven en ervaringen essentieel is voor een sterke, ethische en succesvolle organisatie. Wij streven ernaar een werkomgeving te creëren die een afspiegeling is van de maatschappij en waarin iedereen zich welkom en gerespecteerd voelt, en selecteren en ontwikkelen talent op basis van houding, verantwoordelijkheid en bijdrage, ongeacht ras, huidskleur, religie, leeftijd, nationaliteit, geslacht, genderidentiteit, seksuele geaardheid of beperking. Daarnaast bevorderen wij actief inclusie en respect in alle vormen, zowel binnen ons team als in de samenwerking met klanten, kandidaten en partners.
SOLLICITEREN
Heeft deze functie je interesse gewekt? Stuur dan je sollicitatie naar [email protected]. Voor een goede verwerking vragen we je om de functietitel en de bron waar je deze vacature hebt gevonden te vermelden in het onderwerp van je e-mail.
Tell us in your application:
- What you will contribute to Animal's Faith and how
- Wat je zwaktes zijn, wanneer deze naar voren komen en hoe je hiermee omgaat
- Je C.V.
Algemene reacties zoals “ik hou van honden” worden niet in behandeling genomen. Sollicitaties zonder bovenstaande punten ook niet.
OPEN SOLLICITATIE
Denk jij dat jouw skills kunnen bijdragen aan Animal’s Faith en dat je ons naar een volgend niveau kunt helpen groeien? Stuur dan een open sollicitatie naar [email protected].
Franchisee
Are you an entrepreneur with a big heart for animals and the ambition to run your own location within a strong and unique concept? Then this is your chance to work as afranchisee of Animal’s Faithin Maastricht.
Animal’s Faith is an organization where animal welfare, professional guidance, and social impact come together. We offer a proven concept for shelter, boarding, and training center, with room for entrepreneurship and growth.
What will you do?
As a franchisee, you are responsible for independently running your Animal’s Faith location. You work according to our vision, values, and methods, but with the freedom to operate locally. You are responsible for:
- Setting up and expanding your location within the Animal’s Faith concept
- Managing and guiding employees and volunteers
- Monitoring quality, animal welfare, and daily processes
- Financial and operational management of the location
- Collaborating with the franchisor and contributing to the further growth of Animal’s Faith
Who are you?
- You have a clear entrepreneurial mindset and feel ultimately responsible for the operation of a location.
- You have experience in leadership and know how to motivate, inspire, and empower people.
- You are communicatively strong and a true people manager with a listening ear, but you are also not afraid to be clear when necessary.
- You have a heart for animals and understand the importance of good care, clear structures, and professional conduct.
- You are goal-oriented, stress-resistant, and not afraid to make decisions, even when the situation calls for it.
- - Je kunt constructieve feedback geven en ontvangen, en begrijpt dat fouten maken bij het leerproces hoort (zonder hierin te overdrijven 😉).
- You think in solutions rather than problems and see opportunities to improve processes, teams, and results.
What do we offer you?
- The opportunity to franchise within a unique and proven organization
- A lot of freedom, but also responsibility
- Support from Animal’s Faith
- Flexible commitment: starting from 8 hours per week, with growth opportunities
- Income partly based on results: the better the location performs, the better you earn
- The chance to truly make an impact on animal welfare
In addition:the building in which the current location is situated is for sale. Acquisition of the building and possibly the existing clientele is among the possibilities, separate from the franchise model.
About Us
We are an energetic company that cares for animals with love and passion; animals with a heavy and misunderstood past. Our shelter, boarding facility, and training center operate on people who make a difference together. Not only within our organization but for animals worldwide. We believe that the well-being of our employees is just as important as that of the animals, and we are looking for a leader who embodies this philosophy.
Are you our new franchisee?
Can't wait to make a difference? Apply today by sending a motivation email and your resume to [email protected]
We look forward to hearing from you!
